当您忘记信息门户系统密码（即统一身份认证密码，可用于登陆认证计费系统）时，除了可以通过携带证件至信息化办公室修改以外，也可以通过信息门户系统的密码找回功能自行修改，现将密码找回功能的步骤与设置描述如下：
1 使用“密码找回”
1) 打开IE，在地址栏输入http://urp.ecust.edu.cn进入门户的登录页面点击“忘记密码”链接（见图1）。
图1
2) 您可以选择两种找回密码的方式
a) 通过回答问题新设密码（要用此功能必须之前设置过密码找回问题，具体方法见2） ♦ 点击“通过回答问题新设密码”（见图2）。
图2
♦ 在帐号框中输入您的登录帐号（教职工为工号，学生为学号），在生日框中输入您的生日（如您是1970年1月2日出生，则输入1970-01-02），或是点击旁边的日期选择框进行选择，之后点击“下一步”（见图3）。
图3
♦ 回答自己先前设置的问题，如“我最喜欢的运动员是谁”，答“姚明”，答好之后点击“下一步”（见图4）。
图4
♦ 输入新密码与确认密码，点击“确认”新密码即设置完毕（见图5）。
图5
b) 把新设密码的链接发到注册Email（要用此功能必须在之前设置过密码找回邮箱，具体方法见2）
♦ 点击“把新设密码的链接发到注册Email”（见图6）。
图6
♦ 在帐号框中输入自己的账号（教职工为工号，学生为学号），在邮箱中输入自己的密码找回邮箱（密码找回邮箱的设置见2），然后点击“找回”按钮（见图7）。
图7
♦ 如果工号与邮箱匹配，则会出现如下界面（见图8）。
图8
♦ 登录邮箱，进入密码找回邮件（见图9）。
图9
♦ 按照提示点击邮件中的链接（见图10）。
图10
♦ 在弹出的页面中输入您的新密码与确认密码，点击“保存”即可（见图11）。
图11
2 设置密码找回问题与密码找回邮箱
2) 点击右上角的“个人设置”进入个人设置页面（以下为两种不同页面风格下“个人设置”的位置）（见图13）。
图13
3) 带“*”的项为必填项，您需要输入电子邮箱、密码找回问题与答案、出生日期、密码找回邮箱等必填项，其中密码找回邮箱最好是输入校内的邮箱（学生的校内邮箱为"学号@mail.ecust.edu.cn"初始密码为身份证号后8位，无需申请，入学即自动开通），填好后点击“保存”，提示“保存成功”后点击“返回”即可。（见图14）。
注意：如果必填项没有填全保存将不会成功。
图14
