基本知识

  1. Q:华理信息办的微信公众号是什么?

  A:微信公众号名为”华理信息办”,公众号设置了三大板块:

 “微门户”集成了一站式服务平台移动端功能,将为在校学生带来许多生活、学习、防疫实用服务以及校内资讯,如虚拟校园卡消费、上网账户充值、电费充值、学生课表、成绩查询等。

 “常用服务”提供了校园卡微信充值等快捷入口。

 “更多”可获取信息办和网络安全的最新消息、查阅信息化相关应用和服务的操作使用说明、以及重要的技术人员联系方式。“解除绑定”可以登出当前使用的账号。

 请扫描公众号二维码:

  1. Q:什么是统一身份认证?

 A:统一身份认证是学生在校的统一的身份认证信息,账号为学号,初始密码组成如下:身份证最后8位(如遇X,则为大写)加上Ecust#,如:1290383XEcust#;若非身份证,则为护照号加上Ecust#,如有括号则为英文括号,护照号的字母大写,如:H23451(2)Ecust#;注意字母的大小写。可以登录一站式服务平台修改密码。学校绝大部分系统都采用了统一身份认证进行登录。

  1. Q:什么是一站式服务平台?

  A:一站式服务平台(https://i.ecust.edu.cn)集成校内多个重要系统,如教务系统、研究生系统、多层次学习平台、微门户、校园卡系统等,用户登录一站式服务平台后即可访问已被集成的系统。一站式服务平台的账号密码与统一身份认证平台一致。

  1. Q:新生的上网认证账号和密码是什么?

  A:上网认证账号为学号,密码和一站式服务平台(i.ecust.edu.cn)密码保持一致,若一站式服务平台密码修改则该密码同步更改。

  1. Q如何在宿舍上网?

  A:学生宿舍内已开通了有线和无线(ECUST-dorm.1xECUST-dorm-5G.1xECUST-dorm-web)校园网络、电信网络、移动网络和联通网络,用户可根据需要自行选择要接入的网络类型;每间宿舍均配有校园网有线端口,可(自动)选择4M(免费)上网带宽或20M(付费)上网带宽登录校园网络。

  1. Q:如何在教学实验区上网?

  A:可通过连接无线网络(ECUST.1xECUST)(自动)选择12M(免费)上网带宽或20M(付费)上网带宽登录校园网络。

  1. Q:如何绑定校园卡,并为校园卡充值?

  A:打开“华理信息办”微信公众号,点击“常用服务”-“校园卡”进入应用,输入学号、姓名、校园卡线下消费密码进行校园卡绑定(初始密码:默认为身份证末尾六位,有x用数字0代替,无证件号码的默认为66);

 点击“常用服务”-“校园卡”,点击充值,选择充值金额进行充值。

 也可通过支付宝校园生活模块绑定校园卡后进行充值。

  1. Q:如何对宿舍电费充值和查询?

  A:进入“华理信息办”微信公众号-微门户-我的应用-更多,点击“电费充值”进行充值和查询当前余额。

  1. Q:新生有邮箱吗?如何使用?

 A:新入学的本科生(不含网络教育学院、继续教育学院学生)、研究生在入学时即可获得一个校内邮箱,无需再申请。

 学生邮箱网址:http://stu.mail.ecust.edu.cn邮件地址格式:学号@mail.ecust.edu.cn,学生邮件空间:10G(根据使用状况,每次扩容自动增加5G

 默认账号为“学号@mail.ecust.edu.cn”; 初始密码组成如下:身份证最后8位(如遇X,则为大写)加上Ecust#,如:1290383XEcust#;若非身份证,则为护照号加上Ecust#,如有括号则为英文括号,护照号的字母大写,如:H23451(2)Ecust#;注意字母的大小写。登录后请及时更改初始密码,邮箱密码是独立的,与统一身份认证密码没有关系。

  1. Q:新生如何在校外查询图书馆资源?

 A:在校外期间,如果想登录学校图书馆下载数字资源,可以使用SSLVPN登录到校内,进行图书馆资源的访问。

 访问网址:https://sslvpn.ecust.edu.cn

 适用范围:全体本科生、全日制硕士和博士研究生

 开放资源:图书馆数字资源及常用校内站点资源

 注意:SSLVPN的用户名密码与一站式服务平台(统一身份认证)一致。

  1. Q:遇到网络或系统问题如何报修?

  A:信息办开通了多种报修通道,“华理信息办”公众号开通了智能客服服务,如需帮助,可直接发送关键字获取相关问题的解决方法(“01”校园卡、“02”电费、“03”邮箱、“04”上网、“05”统一身份认证、“06”无线网络、“07”VPN、“08”其他问题09报修),也可发送关键字“0”或者“联系客服”在办公时段第一时间向在线运维老师寻求帮助;也可前往现场报修或通过电话、邮件方式报修。

 奉贤校区实验一楼12733612030

 徐汇校区二教104  64252850

 信息办邮箱:          xxb@ecust.edu.cn